Nombre del encargado: Salazar Gomez Maria Catalina
Fecha recibido: 30/06/014 Fecha entregada: 01/07/2014
Costo: $300 MX
Descripción del equipo
Equipo: Portátil Toshiba Satelite con sistema operativo Windows 7 Ultimate, 32 bits.
Disco duro: 228 GB disponibles de 297 GB
Memoria RAM: 2GB ( 1,86 GB utilizables)
Procesador: Intel (R) Core (TM) i3CPU 2.53GHz
Tipo de soporte realizado
Soporte Reactivo.
Problema
El equipo contaba con bajo rendimiento este es el problema más habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.
Solución
Procedimos a eliminar los programas extraños y los que nunca se usaban siendo un total de 6 dos de ellos bastante pesados.Después con el programa Auslogics Diskdefrag, desfragmentamos el disco duro.
Con el Ccleaner buscamos y eliminamos archivos basura y errores.
Para finalizar escaneamos el equipo con el antivirus en este caso usamos el Avast! Antivirus para asegurarnos que nada mas afectara a la maquina.
Observaciones
No se había practicado antes alguna limpieza de sistema a la maquina así que al momento de hacer todo el trabajo tomo bastante tiempo ya que contenía muchos programas y archivos basura al igual que algunos virus que hasta la fecha no habían hecho ningún daño al equipo, pero si bajado el rendimiento, se logro mejorar mucho la fluidez del equipo después de todo lo hecho el cliente quedo satisfecho.
